常见问题
如何使用智能外呼系统?+
登录管理后台,进入"大模型智能外呼"页面,创建外呼任务,选择话术模板,系统将自动进行AI外呼并识别高意向客户。
智能客服如何配置?+
进入"大模型智能客服"页面,在知识库中添加常见问题和答案,配置智能体参数,系统将自动回复用户咨询。
如何查看客户360视图?+
在客户列表中点击客户名称,或直接访问客户360视图页面,输入客户ID即可查看客户画像、互动记录、AI洞察等完整信息。
GEO获客系统如何配置?+
访问geo.aixgn.cn,进入配置中心,设置关键词、地域、投放策略,系统将自动进行GEO优化并监控获客效果。
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